Devolución y reclamo

Al comprar productos en el sitio web tiene un derecho legal de desistir de su compra, se aplica  dentro de los 14 días siguientes al momento en que recibe el artículo que ha pedido.

 

Haga esto si desea devolver un artículo::

Notifíquenos de su devolución enviando un correo electrónico a: order@krhv.se
Introduzca su nombre, su dirección, dirección de correo electrónico, el número de pedido del/los productos que desea devolver.

Devuelva el artículo junto con una copia de la factura de entrega. Usted es responsable del envío de devolución, de la entrega y el estado de los productos hasta que los recibamos. Por tanto, los productos deberán enviarse bien embalados y en su embalaje original.  

La mercancía se devuelve en su embalaje original a:
Göran Sjödén Rehabshop AB
Hantverksvägen 7
436 34 Askim

RECLAMOS 

Siempre debe comunicarse con nosotros para obtener aprobación antes de devolver un artículo defectuoso 

Cualquier error o defecto debe informarse siempre por correo electrónico a nuestro socio Rehabshop:
info@rehabshop.com
Escriba su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de pedido y una descripción del error.  

Si no podemos solucionar el defecto o suministrarle un producto similar, le reembolsaremos el importe del producto defectuoso de acuerdo con la legislación de protección al consumidor. En caso de reclamos aceptados nos hacemos cargo del importe del envío de devolución.  

 

RECLAMOS DE SERVICIOS

Si el cliente (o el usuario) tiene críticas sobre la calidad o la ejecución del servicio o quiere solicitar un reembolso, el cliente o sus familiares deben ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Kronobergs Hemvård al teléfono 0470-57 55 80. Conjuntamente con el cliente (el usuario), sus familiares y el contratista, Kronobergs Hemvård harán todo lo posible por encontrar una solución al reclamo en cuestión.